Спам-звонки от девелоперов: в качестве навязчивой рекламы ЖК

Опубликованно 27.03.2020 07:38

В 2019 году на Московском рынке новостроек ежемесячно было около 20-22 тысяч до продажи квартиры и купили — 3,3 тыс. По данным платформы bnMAP.pro, предложение превышает спрос почти в семь раз. Это означает, что разработчики получили настоящую борьбу за покупателя.

Помимо традиционной рекламы на волне big data, идентификации пользователей, звонков и рекламных SMS на мобильный телефон. Стоит 20 минут на сайте разработчика, также не оставляя контактов, как вы уже вызвали обратно с «уникальным» предложением. Разобраться вместе с брокером, IT-специалисты и юристы, как возникает спам-звонки от разработчиков, и если это возможно, оградите себя от навязчивого телефонного обслуживания.

Пользователь номер за 27 евро

Телефон-спам в России была распространена: реклама медицинских и финансовых услуг, языковые курсы и т. д. Теперь это затронуло и рынок недвижимости.

Сегодня на рынке существуют специальные платформы и сервисы, которые данные пользователей открыты продажи, пообещав увеличить продажи. Такие сервисы позволяют владельцам сайтов, которые из открытых источников E-Mail-адреса, телефоны, ссылки на аккаунты в социальных сетях потенциальных покупателей, - рассказал генеральный директор компании Bengala инвестиций Алексей Буянов (компания занимается инвестициями, в том числе в цифровой технике).

Персональные данные будут везде и всюду. «Мы объясняем данные о себе открыто, например, мы заполняем паспорт в банке или форму при закупке услуг в Интернете. История поиска, веб-серфинг, банковские операции, геопространственных и множество других цифровых треков будет без нашего ведома», - заявил член ассоциации юристов России (EUR) Азия Усилия.

Впрочем, не обязательно полагаться информации на сайте застройщика, как раз достаточно для того, чтобы ваши Cookies (небольшие текстовые файлы, которые браузер с сайта, которые пользователь посещает вас — прим. ред.) когда заходите на сайт, заявил глава группы аналитиков Brand Protection Group-IB Антон Dolce.

Определение контактов посетителей сайтов в Рунете занимается целый ряд компаний. На горячей линии такую платформу (не дают, потому что они не представляли себе перед журналистами — прим. Издания) рассказывает, что вы можете определить контакты 10-15% каждый веб-сайт посетили. «К примеру, сотни человек посетили сайт, контакты мы знаем каждый десятый», - рассказал представитель компании. По его словам, данные клиента стоит в среднем 27 евро за открытую телефона. В компании заверили, что работа построена законно: использует данные пользователей, которые передать, а сам сервис зарегистрирован в базе данных Роскомнадзора и имеет аккредитацию в Минкомсвязи.

Разработчики пользоваться услугами таких платформ, но не напрямую, а через компании-сплава, - пояснил глава департамента наблюдали продаж компании «МИЭЛЬ» Василий Богачев. Если клиент начинает пользоваться услугами легендарный площадок, он платит только проверки (ценные, горячие) звонки. Вся обработка данных и первичной негативности находится на странице обработчика номера — линейный.

Эффективен ли спам-звонки?

Эксперты рынка считают звонки и рассылку неэффективными методами рекламы. Покупка недвижимости традиционно связана с высокими рисками, и на телефон спам считает большинство граждан с подозрением. Соответственно, такой подход откладывать больше покупателей, чем заинтересовать, - считает Алексей Буянов из Bengala инвестиций. По мнению специалистов, в будущем подобные возможности потерять популярность именно из-за негативного восприятия потенциальных клиентов.

Холодные телефонные звонки (или спам-звонки) - это малоэффективный метод, согласился Василий Богачев «МИЭЛЬ». По его словам, задача таких звонков — «тянуть встреча» человека. «Но превращение действительно минимальна. Кроме того, многие крупные компании отказываются от системы закупок и работа с Leads-легендарный», - пояснил он.

Время неэффективно рассылок по сомнительным базам данных передан, заявил директор департамента маркетинга и коммуникаций агентства недвижимости «Бон тон» Алекс клевер. «Многие компании используют утверждают инструменты для привлечения новой аудитории. Это контекстная реклама, рассылка по мобильным операторам и другим параметрам для того, чтобы настроить аудиторию. Крупные игроки рынка не в связи с незаконными методами добычи и использования персональных данных», — пояснил спикер.

Для справки: Персональные данные любая информация относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу, в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, Дата и место рождения, адрес, семейное положение и т. д. (На фото: Максим стулов/Ведомости/ТАСС)

Это законно?

Сбор, обработка и использование персональных данных без уведомления человека — незаконный процесс, - сказал Антон Dolce Brand Protection Group-IB. Чтобы зафиксировать в Интернете трудно, где данные были собраны и какими методами. Хостинг сайта, собирает данные, может находиться в Панаме, Регистратор — в Америке, администратор — в Сербии. «По закону, в какой стране эта ситуация должна быть решена?» — задает риторический вопрос эксперт.

«Ситуация требует анализа, в том числе в зависимости от объема информации и типа рекламной акции. Если вас индивидуальное предложение, то это компетенция Роскомнадзора, если это повальная реклама обезличенных сообщений — ФАС», - ответили «РБК-недвижимости» в пресс-службе Роскомнадзора на вопрос о законности услуг, для идентификации пользователя. Пока прецедентов не было с их блокировки, добавили в ведомстве.

Если человек точно не ваш телефон дал или не согласился на звонки с рекламными сообщениями — это очевидное нарушение законов о связи, рекламе и персональных данных, объясняет Азии Усилия по EUR. Для спам-звонков предусмотрена административная ответственность. Максимальное наказание составляет 75 тысяч рублей. Роскомнадзор может потребовать через суд, чтобы устранить нарушение или заблокировать ресурс.

Соблюдение закона о рекламе управление антимонопольной службы. В этом случае вы должны написать в ФАС жалобу, прикрепил к ней детализацию звонков и запись телефонного разговора, укажите название компании, с которого идут звонки. Для того, чтобы слушание было быстрее, вы можете в заявление согласие на раскрытие тайны связи.

Как вы можете защитить себя

Полностью защитить себя от сомнительных рассылок и звонков — это сложно, но минимизировать негативные последствия можно. Желательно не оставлять свои данные в непроверенных местах, доверяйте недостоверным источникам информации. Чтобы не беспокоила назойливая реклама, которые вы можете установить приложение для блокировки рекламных номеров.

Если анализ предложения квартир, вы можете использовать режим "инкогнито" в браузере. Еще вы можете сделать вы покупаете отдельную сим-карту и все звонки в поиске квартиры. После того как вы нашли нужный вариант, чтобы заблокировать.

«Чтобы обратить пристальное внимание на голоса, что, если вы поставите галочку на сайтах и в опросах. Старайтесь как можно меньше оставлять свой номер телефона в социальных сетях или других информационных источников, а также при заполнении анкет в магазинах и центрах услуг», Усилия посоветовал Азии.

Вы можете забронировать отдельный номер для регистрации на сайтах. Иногда также вариант работает, когда вызов компании и систематически укладывать вашу рекламу, больше не могут беспокоить вас обратиться к оператору с просьбой. Если это не помогает, тогда сообщить о дальнейшей жалобы в ФАС.

Необходимо выбрать объекты и ЖК точечно, если человек уже точно решил, со своими предпочтениями, - добавил глава департамента наблюдали продаж «МИЭЛЬ. «Не нужно «серфить» в результате поиска ресурсов и различных агрегаторов, откуда вы получаете контакт может быстро в базу данных исходящие холодные звонки», - заключил он.

Категория: Новости