Мы стремимся к концу года, чтобы покрыть 75% населения Украины подключения к 4G — президент "Киевстар"

В первом квартале 2019 года "Киевстар" заработал больше на интернет-трафик, голосовой связи. Что это за тенденция?

На самом деле, в январе-марте этого года более половины доходов операторов мобильной связи привел нас мобильный интернет — почти 2,5 млрд грн. Основным драйвером роста рынка стала технология LTE. Только в прошлом году "Киевстар" включил сеть 4G в 5713 населенных пунктов. Темпы строительства, что соответствует примерно 15 новых населенных пунктов в день. Сегодня 65% украинцев могут пользоваться интернетом 4G от "Киевстар".

Когда мы не забываем о качестве обслуживания. Скорость интернета — ключевая характеристика, по которой клиент определяет качество связи. Мы поставили перед собой цель дать абоненту более высокой скорости передачи данных. Наши технические преимущества позволяют: и "Киевстар", наибольшее количество частот и количество базовых станций — более 25 тысяч, из которых 7 тыс. были установлены для 4G-связи. Все это дает нам возможность управлять нагрузкой на сеть.

Самое главное в Telegram

По мнению экспертов Ookla (международная компания, которая анализирует скорость интернета по всему миру) на 2018 год, "Киевстар" — лидер по скорости мобильного интернета в Украине. Это отражается на клиенте и опыта расход: средний объем трафика на одного абонента "Киевстара" выросла в первом квартале до 3,1 Гб, или два раза по сравнению с прошлым годом.

Как запуск 4G повлияло на бизнес и какие преимущества эта технология открывает перед пользователями?

Запуск технологии LTE-advanced в прошлом году это было событие для всей страны. Государство получило огромные суммы денег, почти 8 млрд грн, от продажи лицензий на частоты 2600 и 1800 Мгц. Телеком-операторы могут вернуться к уверенному росту выручки, а после нескольких лет застоя платили еще больше налогов в бюджет государства, и клиенты имеют доступ в интернет на высокой технологии LTE, увеличилось потребление и получили новые сервисы и возможности.

Александр Комаров, Президент "Киевстар" За последние два года дата-трафик в сети «Киевстар» вырос почти в три раза — со 110 до 326 петабайт. Это огромное количество. Много трафика могут быть потрачены, если, например, непрерывно смотреть видео на протяжении 25 тысяч лет.

Но изменилось не только расход, изменился портфель обслуживания абонентов. Например: в сетях 3G и 4G, "Киевстар" почти 70% всего интернет-трафика приходится на "тяжелый" контент-видео, социальные сети, загрузка файлов в облачные хранилища данных. Абоненты все чаще используют возможности сети LTE для замены фиксированного интернета, потому что скорость передачи данных в этом случае даже выше, чем у wi-fi маршрутизатор с фиксированной подключение к сети. Это особенно распространено, где интернет отсутствует или низкого качества.

Так, есть в малых населенных пунктах, где среднее потребление данных, передаваемых через мобильные сети, достигает 60-70 ГБ в месяц на абонента. Мы видим, как в результате доступа к новой технологии, меняется и бизнес-клиентов, меняются их привычки. Около 70% бизнес-клиентов, которые используют 4G, загружают данные в облаке, и почти 80% используют программы мгновенного обмена сообщениями и онлайн-приложений, чтобы повысить их продукты или общаться с клиентами. Если ранее для этих целей SMS-или mms-сообщений, теперь — ОКТ-мессенджер для обмена мгновенными сообщениями и других приложений.

Тем не менее, "Киевстар" не намерен быть только "труба" для трафика и направлена на развитие цифровой экосистемы, в которой дает интернет. Неограниченный трафик на социальные сети и музыкальные сервисы в наши планы, мобильной связи в пакете с "домашним интернетом", интернет-телевидение (со всеми ее преимуществами), трансфер денег, специальные предложения для поклонников игры World of Tanks, службы цифровой подписи Mobile ID, проверка безопасности недвижимости SafeHome, продуктов, решений IoT (интернет вещей) — это лишь небольшой список проектов, которые "Киевстар" реализовал в последние годы.

В то время как сети 4G есть только в крупных городах. Какие планы для того чтобы расширить охват?

Все это очень относительно. Наш 3G доступен для 80% жителей Украины, и всего за один год мы включили 4G на территории, где проживает 65% населения. Я считаю, что это большой прогресс, если учесть, что первая 4G-сеть в мире появилась в 2010 году, а в Украине только в 2018-м. сейчас Мы поговорим, и мы прилагаем все усилия, чтобы гарантировать, что к концу 2019 года обеспечить связь четвертого поколения на территории, где живет около 75% населения, и это точно, не только в крупных городах.

Это требует огромных инвестиций. Таким образом, на 2018 год и первый квартал 2019 года "Киевстар" инвестировал более 8 млрд грн в лицензии на частоты для новых технологий, конверсия радиочастот, оборудование, строительство сети и так далее. Когда средний чек на одного абонента (ARPU) в Украине — один из самых демократичных в мире: по результатам 2018 года было всего 58 грн. в месяц.

Кстати, это практически самые низкие расходы на связь по сравнению с ARPU другие компании мобильной связи по всему миру. "Киевстар" инвестирует значительные суммы в развитие новых технологий и коммуникативные качества, наши цены являются одними из самых доступных, и средняя скорость мобильного интернета самый высокий в Украине.

Каковы основные проблемы при запуске 4G, которые нужно решать?

Есть система, нужно решить проблему вместе с правительством, internettizatione вдали от населенных пунктов. "Киевстар" выполнил требования лицензирования для покрытия новых технологий, городов, областных центров, крупных населенных пунктов, и к концу 2019 ожидается, чтобы покрыть подключения 4G все города и поселки, с населением 10 тыс. и более.

Сейчас мы сосредоточены на развитии "вглубь". К сожалению, частоты, выделенные для развития 4G, не подходят для покрытия больших площадей, например, дорог, малонаселенных районах. Здесь есть два решения. Первый — все согласны телеком-операторов перераспределение спектра в диапазоне 900 Мгц в приемлемых условиях и получить возможность технологической нейтральности. Вторая — поиск новых полос, не распределенных между операторами мобильной связи, например, 800 и 700 Мгц, которые могут быть предоставлены операторам, чтобы решить проблему цифрового неравенства между городом и селом. Сегодня эти решения в повестку дня телеком-регулятора и комитета по радиосвязи.

Еще одна проблема — кражи и повреждение оборудования и кабельных линий. В последнее время является основным источником проблем связи. По данным ассоциации ТЕЛАС, с 2015 по 2018 года, когда операторы внедрили технологию 3G и LTE, на телеком-рынке допустил более 100 тысяч краж оборудования, рынок понес ущерб почти на 1,5 млрд грн, но эти инструменты можно использовать для повышения качества связи, расширения телеком-сетей и так далее.

Мы, конечно, быстро реагировать и делаем максимум для того, чтобы провести восстановительные работы. Но усилия операторов проблему не решить, необходим комплексный подход на уровне государства и правоохранительных органов по усилению ответственности за ущерб, причиненный телеком-инфраструктуры. На эту тему уже есть ряд законопроектов, которые поддерживает "Киевстар". Мы надеемся, что в ближайшее время будут рассмотрены парламентской комиссией.

Как вы оцениваете качество связи стандарта 4G в Украине?

Это может показаться субъективным, но я оцениваю качество связи в Украине очень высокая. Если сравнить основные показатели услуг связи в Украине и в других странах, мы в очень хорошем положении. Основные параметры качества, на которой сосредоточены операторов, скорость, успех установить соединение, доставка SMS, — у нас очень высокие.

Например, для услуги передачи данных, одним из основных показателей является доля отказа в установлении соединения. В "Киевстаре" в размере 0,07%, т. е. от 10 тысяч подключений к интернету только семь не состоялись по какой-то причине. Это очень хороший результат.

Но мы работаем в сложных условиях. В сети "Киевстар" SMS отечественных-канал, в котором я вижу все проблемы первого и второго уровня, которые влияют на правильность работы сети. Таким образом, в 90% случаев-это кражи волоконно-оптического кабеля и отключении электроэнергии.

С мая в Украине запустил услугу переноса номера при смене мобильного оператора — MNP. Расскажите, в чем состоит его сущность, и каковы первые результаты.

Схема работы этого сервиса очень прост. Зарегистрированный пользователь получает доступ к оператору, к которому хотите пойти. Оператор заполните запрос, который затем переходит в централизованной базе данных перенесенных номеров. И если всю информацию на собеседника, вы переходите на новый оператор с новой SIM-картой, не терять свой старый номер, включая код сети. Эта услуга является бесплатной.

Мы получаем сотни запросов от клиентов, которые хотят перейти на обслуживание в нашей сети. И мы все готовы служить вам. Наши преимущества — более высокая скорость мобильного интернета, что подтверждают международные исследования, качество связи, большая зона действия 4G и доступные цены. Тем не менее, я всегда подчеркивал, что успех услуга MNP не зависит только от одного оператора, в этом процессе участвует много сторон, которые должны работать плавно и синхронно.

Категория: Бизнес