Не можна керувати новим обладнанням старими методами — директор IT-Enterprise

Опубликованно 28.10.2018 07:26

Розкажіть, будь ласка, про етапи цифровий трансформації в українському бізнесі. Адже ви не новачок на ринку і могли спостерігати, як змінювався бізнес в країні.

Я керую компанією вже більше 30 років, і, звичайно, вся історія автоматизації в Україні пройшла через нас.

Ми працювали лише з великими підприємствами. Вони лідери, піонери, які завжди хочуть використовувати щось нове, що дозволить їх бізнесу ефективно функціонувати. Це давало нам можливість впроваджувати передові технології і міняти їх бізнес.

Драйвером розвитку технологій завжди були європейські країни. У якийсь момент європейське співтовариство, розуміючи, що не витримує конкуренції з китайським ринком, ініціювало Індустрію 4.0, роблячи ставку не на обладнання, техніку, а на систему управління. Перехід від комп'ютерних систем цифрової трансформації передбачає зміну самих підходів до управління бізнесом.

Скільки років знадобиться української промисловості, щоб наздогнати лідерів?

Без системного бажання держави — Україні з цим не впоратися. Поки не растятся кадри, немає вкладень в інжинірингові центри, немає підтримки інновацій. Навіть якщо прийнята політика цифровізації, необхідний план реальних дій.

Потрібно чітко розуміти: щоб інвестори вкладали у підприємства великі гроші, вже зараз необхідні преференції як мінімум для ввезення нового обладнання та впровадження нових технологій. Якщо цього не робити, виживуть лише одиниці.

Якщо ми не почнемо системно ставати підґрунтям для того, щоб росли ці нові виробництва, нічого не станеться.

Якщо держава не готова допомагати, можливо, це зроблять компанії?

Ми є провідником цієї позиції. Нам потрібно позбутися від комплексу неповноцінності, подивитися, що роблять колеги, і спробувати впровадити це у себе.

Ми зробили перший кейс трансформації в Індустрію 4.0 з харківським підприємством ФЕД, другий — з "Інтерпайпом". І якщо ФЕД — приклад того, як підприємство з 300 співробітників може провести зміни і за 3-4 роки стати компанією з 1 тис. персоналу, постійно збільшувати оборот, працювати цілодобово і експортувати високотехнологічну продукцію для авіабудування в Китай, то проект "Інтерпайп" дозволив нам провести такі зміни у всій інтегрованої операційної ланцюжку: від збору металобрухту до плавки сталі, виробництва виробів і реалізації на світових ринках. У підсумку обидві компанії скоротили витрати на 30%, на 25% знизили час простоїв. Крім того, ми запустили систему предиктивного обслуговування (predictive maintenance) — коли система не сигналізує про вже трапилася проблеми, а допомагає її уникнути.

На чому базується це предиктивное обслуговування? На технологіях штучного інтелекту або машинного навчання?

Останні п'ять років ми дуже багато вкладали в розвиток машинного навчання, інтернету речей, систем математичного моделювання — усе це лежить в основі predictive maintenance. Раніше всі системи обслуговування обладнання базувалися на системах планів попереджувальних ремонтів (ППР).

Ми ще шість років тому проаналізували, як працюють світові компанії, і з'ясували, що тільки 20% всього обладнання може обслуговуватися за методикою ППР. Тоді ми вивчили інші технології, які використовуються в світі, об'єднали кілька методів і першими почали запускати їх в Україні.

Коли ви впроваджували machine learning і всі інші системи у свої програмні продукти, на які компанії орієнтувалися?

Ми аналізуємо досягнення світових лідерів, бачимо зріз технологій і на світових конференціях GITEX, CeBIT, Hannover Messe. Дивимося, які є досягнення, де ми відстаємо, а десь попереду.

Однак, в Україні інший менталітет. На європейському ринку на прийняття рішення працює протестантська трудова етика: зроби добре — і тобі воздасться, тому не потрібно пояснювати, що треба робити, а що ні. У нас же виходить, як у Жванецького: поки не поясніть навіщо нам це треба, ми нічого робити не будемо. Доводиться долати і це.

Компанії яких сфер частіше звертаються з проханням допомогти у трансформації?

В основному потреба в IT відображає стан того або іншого ринку, тому що думають про IT або під час кризи, або коли все добре і хочеться жити ще краще. Велика частина наших замовників — це компанії-експортери, які зіткнулися з конкуренцією на світових ринках. Вони розуміють, що не зможуть встояти тільки за рахунок нового обладнання і дешевої робочої сили. Не можна керувати новим обладнанням старими кадрами та методиками. Тому вони вкладають у ці зміни.

Багато підприємств розуміють, що якщо ти тонеш, то, швидше за все, про автоматизації не думаєш, але, якщо ти розумієш, що у тебе є шанс, значить, вона потрібна.

Можете оцінити обсяг ринку і яка ваша частка на ньому?

Є дослідження IDC за обсягом проданих ліцензій, проте вони ніяк не відображають стан ринку. За великим підприємствам ми лідери в напрямку автоматизації. Але ми намагаємося спиратися не на дослідження, а на видимий результат.

Якщо говорити про можливий вектор зростання в продуктовому сенсі, як ви бачите розвиток вашої компанії?

Ми змінюємося. Якщо раніше ми орієнтувалися тільки на виробництво, то вже більше 15 років працюємо і з сервісними компаніями. Бувало, коли до нас приходили великі сервісні компанії або компанії з банківського сектора, ми казали: "Ні, ми з вами не працюємо". Але потім перейшли від базових галузей — машинобудування, металургія, хімія — на інші рівні.

Ми створили рішення, щоб охопити весь ринок. Наша система стала платформою для проведення цифрових трансформацій на підприємствах зовсім різних масштабів та галузей. Наступним етапом ми випустили хмарні рішення. Ми створили повністю інтегроване рішення для великого бізнесу, хмарні рішення для малого та середнього бізнесу, намагаємося змінювати все це безліч підприємств у рамках єдиної системи.

Яке розподіл замовлень у вашому портфелі? Який відсоток займають великі компанії і рішення для них, яке для малого, середнього бізнесу, хмарні рішення?

Зараз близько 60% — це замовлення великого бізнесу. Якщо говорити про ліцензованих встановлених продуктах і хмарних рішеннях, ми прагнемо до світових тенденцій з розподілом 50 на 50. У нас поки це співвідношення приблизно 80 на 20.

Чому? Є якесь упередження проти хмари?

Все йде еволюційно. Зміни світогляду проходить не тільки в Україні. Рух до хмарних технологій неминуче, зараз особлива увага приділяється кібербезпеки. Основні страхи пов'язані з тим, що, йдучи в хмару або віддаючи перевагу сервісним технологій, бізнес втрачає керованість доступу до даних.

Ми розвиваємо безліч напрямків з кібербезпеки, і наші продукти під час атаки Petya встояли в тому числі завдяки інтегрованій технології цифрового підпису при оновленні продукту. Тому світова тенденція посилення кіберзахисту знаходить відображення і в попиті на інтегровані системи. Все можна вирішити.

Які ви бачите вектори розвитку технологій в Україні?

Найбільша проблема в Україні — знайти замовника, який дійсно захоче запровадити нові технології. На вістрі, як я вже говорив, експортери. І там поки все впирається в харизму керівників компанії.

Впровадження цих технологій призведе до вимирання яких професій?

Якщо пам'ятаєте, то на початку 19 століття луддити громили ткацькі верстати в Англії, тому що вважали їх загрозою собі, думали, що завтра залишаться без роботи. Якщо проаналізувати вплив промислових революцій на ринок праці, завжди є падіння, але є і зростання потреби в продуктивних силах. Зараз брак фахівців у багатьох галузях. У сфері виробництва зменшується кількість людей, все більше і більше процесів стають автоматизованими, і все більше рішень приймає комп'ютер, а не людина. У сфері сервісу і у сфері нових технологій потреба тільки збільшується.

Проте не всі це розуміють, тому при впровадженні своїх проектів ми часто стикаємося з саботажем. Кожна людина прагне до стану спокою, і, якщо його вириваєш із зони комфорту, він боїться змін, тому саботує. З цим ніяк не поборешься, окрім як продовжувати робити те, що потрібно.

Що для вас є показником успішності впровадження вашого рішення?

Те, що ми змінюємо діяльність компанії. Це великий мотиваційний драйв для всіх наших фахівців, коли вони розуміють, що завдяки їм відбуваються трансформації в компаніях, змінюється робота тисяч людей. Ось ми прийшли в компанію — стан було на одному рівні, ми пішли, і керівник не просто прочитав підготовлений звіт і сказав: "Ух ти, як класно було б, якщо б я це зробив!", а реально змінилося велика кількість процесів і ролей, люди стали працювати зовсім по-іншому.

Це важко. Ось ти працюєш там, борешся із саботажем, зраджуєш все це, але коли отримав результат, коли забрався на вершину, ось тоді ти...

Цар гори?

Так. Кажеш: ми зробили це, ми перемогли.

Категория: Бизнес