Як я робила бізнес з подругою, і що з цього вийшло

Опубликованно 18.09.2018 14:48

Бізнес з друзями — це завжди ризик. У випадку, якщо щось піде не так, можна втратити і дружбу, і справу свого життя. Після шести років ведення бізнесу під назвою Chicardi ми з мої партнером протягом двох тижнів прийняли рішення розійтися.

Як все починалося

Проект Chicardi почався в 2012 році з однієї тисячі доларів, на яку ми купили на китайській майданчику Tao-Bao різні незвичайні канцтовари і аксесуари для дівчат. Ми привозили дуже милі речі, назви яких часто нам доводилося придумувати самим. Можна сказати, що ми були першопрохідцями на ринку lifestyle-аксесуари для дівчат. Ми обрали цей сегмент з двох причин: він не мав явної сезонної виразності, до того ж на той час ринок оригінальних канцтоварів в Україні був відсутній.

Спочатку це була сторінка в соцмережі VK, а трохи пізніше — інтернет-магазин. Ми працювали з дому, потім відкрили перший шоу-рум на 22 кв. м, а слідом за ним — справжній великий магазин на 170 кв. м. За чотири роки бізнес пройшов кілька етапів трансформації: від продажу китайської продукції до магазину, в якому можна було ексклюзивно купити оригінальні канцтовари брендів з Південної Кореї, США, Англії, Голландії, Німеччини, Австралії, Японії. З багатьма з яких ми домовлялися про роботу на ексклюзивних умовах.

Пізніше під цією назвою ми запустили перше виробництво в Китаї аксесуарів з власним ім'ям і дизайном. Запускаючи виробництво в Китаї, ми самостійно домовлялися з фабриками, налагоджували логістику, розробляли макети продуктів.

Але щось пішло не так. Я не стала винятком з правила "Ніколи не будуйте бізнес з друзями".

Причин тому було багато: кардинально різні цілі і плани на подальший розвиток компанії, відсутність меж між зонами відповідальності, що дозволяло втручатися у задачі один одного, різні погляди на операційну діяльність, розбіжність амбіцій і фінансових цілей, відсутність відкритого діалогу і обміну інформацією. В один момент "чаша терпіння" переповнилася. Як результат — ми втратили і дружбу, і спільна справа.

Але я дуже вдячна за ці роки становлення в бізнесі, коли поруч завжди була людина, гарячий нашою спільною справою не менше мене. Заради цього варто ризикувати і вступати в партнерські відносини.

Давайте проведемо роботу над помилками

Завдання перше: Синхронізуватися в розумінні цілей

Якщо цього не зробити заздалегідь, можуть початися непорозуміння: одному партнеру буде хотітися журавля в небі, а іншому — досить синиці. У нас були абсолютно різні погляди на ведення бізнесу і розуміння того, якою повинна бути компанія. Наприклад, я хотіла сконцентруватися на оптових продажах і виробництві продукції під власним брендом, а партнер бачила перспективи в тому, щоб залишатися мультибрендовым бутіком.

Завдання друге: Розподілити ролі, завдання та зони відповідальності

Необхідно чітко розподіляти і прописувати, хто з партнерів на що має право, за що відповідає і чим займається. Хто і як може (або не може) втручатися в зони відповідальності іншого партнера. У нас же не були чітко розподілені, зафіксовані або навіть визначені завдання та обов'язки. Це величезна помилка, із-за якої виникають непорозуміння.

Завдання третє: Відкрито обмінюватися один з одним інформацією про компанію

Ви повинні бути в курсі того, що робить ваш партнер по бізнесу. Так само, як і він повинен знати, над чим ви працюєте. Ви повинні обидва чітко розуміти ваше фінансове становище — доходи і витрати компанії для вас обох повинні бути прозорими. А одноособове прийняття рішень і управління фінансовими потоками неприпустимо.

Завдання четверта: Домовлятися, хто і як буде виходити із бізнесу у разі чого. І окреслити ці "випадки чого"

Це дуже важливий момент, який може принаймні врятувати дружбу, якщо не врятує спільний бізнес, а може зберегти дружбу і "вилікувати" бізнес. У нас таких домовленостей, на жаль, не було, і коли ми хотіли почати вирішувати це питання, було занадто пізно — емоції взяли своє.

Завдання п'ята: Вивести загальні правила емоційного менеджменту

Необхідно пообіцяти один одному говорити все, з чим не згодні, вказувати на помилки і озвучувати страхи, позначати свою позицію. Страхи і недомовленість — це те, із-за чого можна наламати купу дров і розлучитися з партнером. Може допомогти пауза в обговорення якихось важливих для бізнесу питань, якщо така можливість є.

Завдання шоста: Виробити загальний підхід до роботи з командою

Є книга "Обніміте своїх співробітників" Джека Мітчелла, а є "Жорсткий менеджмент" Дена Кеннеді, і вони говорять про діаметрально різних принципах побудови взаємин зі своїми колегами. Я людина першої книги, для мене важливо надихати, заряджати та допомагати кожному члену команди рости. Мій партнер дотримувалася концепцій другої книги і бачила правильність вирощування саме підлеглих. Це ні добре, ні погано, але в сумі виходить дисонанс.

Завдання сьома: Очікування від життя і особисті амбіції

Близько року тому я поставила собі певні фінансові цілі. Але потрібно розуміти, що якщо з партнером у тебе бізнес 50/50, а твої цілі перевищують його справжні цілі і амбіції, то в рамках вашого спільного бізнесу ти їх не виконаєш.

Завдання восьма: Прислухатися до себе

Завжди пам'ятати саме про свої мрії та цілі і робити все, щоб досягти їх. Інакше є ризик одного ранку прокинутися в 60 років з моторошним страхом від того, що всі ці роки ти не жив тим життям, про яку мріяв, і змарнував стільки можливостей, просто погодившись з тим, що є.

5 тригерів, щоб задуматися про розставання з бізнес-партнером:

Якщо відчуваєте, що потрібно розходитися — розходьтеся.

Якщо партнер не сприяє розвитку.

Якщо відчуваєте, що йдете не туди.

Якщо партнер стає "пасажиром" або навпаки — тягне ковдру на себе.

Якщо ваші амбіції, пріоритети і погляди на життя не збігаються.

Я вважаю, що краще не робити бізнес з близькими людьми. Коли ти робиш бізнес з людиною, яким дорожиш, то повинен розуміти, що спільна справа може призвести до того, що ти цю людину втратиш. Тут потрібно просто вирішити, що ти найбільше цінуєш — конкретно цієї людини як друга або родича, або людини як бізнес-партнера.

Що далі?

Тепер моя нова історія — це бренд lifestyle-аксесуарів для дівчат "Olena Redko" з багатим досвідом, сміливим викликом і великими амбіціями.

Категория: Бизнес