Помилка Лайонел Річі квиток всю ніч проблем довго

Опубликованно 21.08.2018 09:16

Це мав бути день народження частування: два квитки, щоб побачити Лайонела Річі викочує потрапляє в проект "Едем" в Корнуоллі, плюс один нічний відпочинок.

Але Річард Спайсер і його дружина Джейн, ніколи не бачив американський співак бельтинг класиків, таких як "привіт" і всю ніч безперервно, тому що на 11-ту годину, сайт seatwave не вдалося доставити квитки вони заплатили більше ніж ?240.

Спайсер отримав відшкодування, але вирішив взяти компанію в суд дрібних тяжб, щоб відшкодувати вартість проживання та проїзду – і тепер, через два роки, він успішно утилізований його втрати. Це може допомогти іншим людям, які пішли з кишені, коли квитки купувала у них і не матеріалізуватися.

Цей 74-річний сказав Зберігач грошей, що сайт seatwave – один з найбільших британських квиток на перепродажі сайтів – "зробив все можливе, щоб ухилитися від оплати за наші витрати", але говорить він, нарешті, отримав ?388, яка включає в себе відсотки і його судові витрати, після того, як рішення за замовчуванням проти фірми.

Однак, сайт seatwave сказав, що грошей він не отримував судових повідомлень, тому суд був введений в за замовчуванням. Компанія каже, що захистила б справа, якби знав про це.

Спайсер додає: "знадобилося чимало зусиль, але я хочу оприлюднити цей факт, що такі компанії як ця, які мають такий сумнівною діловою практикою, можуть бути змушені платити, в надії, що більше людей будуть спонукати до дії."

Сайт seatwave належить компанії ticketmaster і є однією з чотирьох компаній, які домінують на спірне вторинного ринку квитків, решта на viagogo, мені і Роббі Кін. Спостерігається резонанс в останні роки на перепродажі квитків на концерт за значно завищеними цінами, з претензіями, що деякі веб-сайти продають квитки вони не мають.

В грудні 2015 року, Спайсер, який живе поруч Девицес, Вілтшир, передав ?243.97 на сайт seatwave за два квитка на концерт Лайонела Річі в проект "Едем" у червні 2016 року. Що включено ?99 за кожен квиток (номінал кожного був ?65), плюс комісія ?35.98 і ?9.99 доставка безкоштовно. "Це було задоволення на день народження моєї дружини, тому що вона любить його", - говорить Спайсер.

Він також забронював одну ніч в готелі на сайті за ціною 186.50, як проект "Едем" становить понад 150 милях від їх будинку.

За тиждень до концерту квитки ще не прибув і Спайсер почала хвилюватися, тому він зв'язався з сайт seatwave. Співробітниця зателефонувала йому, щоб сказати, що вона "намагається знайти квитки". Він каже, що вона йому сказала, що б телефон і відправити його назад квитки туди, де вони стояли поруч з місцем.

Але Спайсер каже, що до того часу вона телефон назад, щоб сказати йому, що не було квитків, вони вже вирушили в Корнуолл і пропустили крайній термін, щоб повернути свої гроші на проживання.

В результаті, пару пропустив концерт, і вони закінчили тим, що не проживає в проект "Едем". "Ми зупинялися в іншому місці, який був ближче до дому", - говорить Спайсер. “Я був досить хреста про це, тому я вирішив довести справу до кінця. Це серйозно підвела.

Він використовував офіційні гроші вимоги онлайн-сервіс, щоб вимагати витрат на проживання та проїзд. "Ви платите невелику плату, але це додається в суму, яку ви в результаті отримаєте", - говорить він, додаючи, що процес досить простий.

Спайсер каже, що врешті-решт йому повідомили, що ордер на суму, належну було видано і що судові пристави закликали на сайт seatwave адресу, але знайшов тільки одну людину в "голий" офіс, з чим там вони могли захопити. Він знайшов ще один адреса для компанії, для судових приставів, щоб відвідати (зборів судових приставів були включені в його виплати), і потім сказали, що платіж на суму, яку він шукав би зробив на його банківський рахунок. Це чином відбулося.

- Спайсер в розмірі 388 покриті всі витрати, які він поніс. Запитав, чи буде він знову використовувати сайт, такі як сайт seatwave, він говорить: “Я не мріяв про це. Я намагаюся знайти інший спосіб отримання квитків зараз".

У заяві компанії сказано: “сайт seatwave підтвердив, що не отримував судових повісток і тому суд був введений в за замовчуванням. Якби це було відомо позову, захистила б питання у звичайному порядку".

Категория: Финансы