"Розумна" колонка Amazon відправила запис діалогу сторонній людині

Новини технології: В Amazon це пояснили помилкою системи розпізнавання мовлення, яка некоректно визначила кілька фраз і прийняла їх за команди голосовому помічнику.

"Розумна" колонка Echo Dot компанії Amazon записала розмову господарів будинку і відправила його сторонній людині.

Про це повідомляє zn.ua з посиланням на N+1.

Amazon Echo Dot — це розумна колонка, яка може виступати в якості голосового помічника, а також керувати іншими пристроями в будинку. Вона слухає всі розмови навколо в очікуванні голосової команди Alexa, яка розпізнається на самому пристрої. Після цього колонка направляє запис промови на сервера Amazon, які аналізують її і розпізнають команди. Мається на увазі, що за замовчуванням пристрій пересилає дані тільки компанії і тільки після того, як користувач явно почав розмову з колонкою.

Тепер же мешканка міста Портленд в США заявила про те, що запис розмов в її будинку, яка була створена за допомогою колонки, отримав співробітник її чоловіка. Він переказав зміст розмови, а потім передав усі записи. Після цього жінка вимкнула всі "розумні" колонки і звернулася в Amazon, фахівці якої проаналізували запис і підтвердили, що пристрій перестало її без команди від користувача.

За словами фахівців, колонка почула у розмові подружжя слово, схоже на старт активації, а потім прийняла одну з фраз за команду "Відправити повідомлення". Після цього вона запитала, кому відправити запис, розпізнала слово в розмові як ім'я людини зі списку контактів, перепитала, чи правильно вона розпізнала ім'я і прийняла ще одну з фраз як позитивну відповідь. Компанія заявила, що така низка неправильно розпізнаних фраз малоймовірна, але пообіцяла, що поліпшить розпізнавання і зменшить ймовірність повторення подібного інциденту.

Категория: Технологии