Верните деньги: украинцы стали чаще жаловаться на товары

В апреле 2016 года в Украине начала работу Государственная служба по безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей. За период с апреля по ноябрь, в ведомство поступило чуть меньше пяти тысяч жалоб и просьб помочь разобраться в ситуации, пишут вести.

Примечательно, что большинство жалоб (60%) получили на непродовольственные товары сектора. Об этом сообщил глава государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Владимир Лапа. По его словам, каждая вторая жалоба на то, что магазины, особенно интернет-магазинов, не хотят обменять товар или вернуть за него деньги.

Еще одна причина для жалоб потребителей, качества и безопасности пищевых продуктов. Такие жалобы составляют около 12% от общего числа заявок.

ОО заместитель председателя общественного контроля защиты прав потребителей Ольга Котикова отметила, что большинство граждан недовольны молочные продукты и колбасные изделия из-за того, что в состав этих продуктов запрещенные добавки. На просроченные продукты жалуются меньше, но многие недовольны трюки, которые производители используют для весового товара.

Кроме того, украинцы разоблачают фейки, и несоответствие содержания надписи на упаковке.

Эксперты предполагают представить устных и письменных жалоб на недобросовестных продавцов и производителей.

Апелляционная жалоба/жалоба советуют приложить чек или квитанцию, подтверждающую факт купли-продажи (возврата) товаров.

Ранее сообщалось, что в Киеве появились помидоры по цене 939 грн за килограмм.

Категория: Красота