Інтернет-сайт ticketmaster подарунковий сертифікат, які можуть бути використані ... онлайн

Нам дали ваучер онлайн сайт ticketmaster в подарунок. Коли ми спробували використовувати його, ми виявили, що ми не змогли. Я провів годину по телефону з агентом, який сказав мені, що з-за "проблеми" наші ваучер не може бути використаний, і нам довелося заплатити за квитки в театр з допомогою нашої кредитної картки. Він потім відшкодує витрати на нашу карту протягом 15 днів. СК, Регбі, Уорвикшир

Причина-знайомий один – Ви не зможете отримати доступ до платних інтернет, тому що ticketmaster є вдосконалення якості обслуговування клієнтів. Компанія пояснює, що оновлення веб-сайту означає онлайн подарункові карти не можуть бути оброблені для певних подій. "Для подолання цього, клієнти можуть придбати квитки на захід, а потім зв'яжіться з нами для повернення", - говорить прес-секретар. "Ми хотіли б підкреслити, що це тимчасова міра". Ще одна причина побоюватися подарункові купони.

Якщо вам потрібна допомога, напишіть Ганні Тимс в your.problems@observer.co.uk або напишіть Ваші проблеми, спостерігача, місце королів, 90 Йорка шлях, Лондон N1 9GU. Вкажіть свою адресу і номер телефону.

Категория: Финансы