Має Ллойдс придумати правдоподібне скорочення банківського відділення?

Це не просто шоколадки, нові будинки і льодовики, які стають все менше – так відділення банку. Протягом найближчих тижнів і місяців, Ллойдс Банківська група буде стискати деякі з його існуючих торгових точок, і перетворює їх у "мікро-філії".

Ці крихітні філії не мають традиційних лічильників, тому якщо ви хочете зняти готівку або сплатити гроші на ваш рахунок, ви будете мати, щоб служити собі з допомогою машини. І в той час як персонал буде під рукою, попереджають клієнтів, що буде багато речей, які Ви не зможете зробити в ці крихітні гілки. Планую закрити безкоштовні банкомати можуть призвести до 'банкомат пустелі' у Великобританії Детальніше

Ллойды групи В даний час в умовах серйозної струсу своєї мережі. Як гроші опікун минулого місяця повідомлялося, нещодавно вона відкрила свій перший "флагманський" філія в центрі Манчестера: величезний Банк lloyds похвалитися акрів простору, своя кав'ярня і спеціалізований бізнес-хаба поряд з усіма послугами ви зазвичай очікуєте. Але в той час як деякі люди, мають свої відділення супер-розміру, інші отримують протилежне лікування, і незабаром побачите, що їх місцеве відділення, можливо, є тінню своєї колишньої величі.

Раніше в цьому році банк почав гусеничними мікро-філія розташований поруч із собором Святого Павла в Лондоні, і в даний час існує три більш запущено: Саммертаун передмісті Оксфорда (Банк lloyds), в Вейбріджі, графство Суррей (Банк lloyds), і у Віндзорі (Галіфакс). Група каже, що вона планує відкрити близько 10 мікро-філій до кінця року за його Ллойдс, Галіфакс і Банк Шотландії брендів, додавши: "ми будемо продовжувати тестувати ці нові формати і плануєте відкрити невелику кількість на початку 2018 року."

Всі вони будуть перетворення існуючих філій, а не нових торгових точок. Прес-секретар каже, що вони будуть забезпечувати зручний доступ до щоденних банківських в невеликих містах або підтримки великих філій в міських центрах, і в першу чергу буде самообслуговування, персонал там, щоб забезпечити допомогу.

Вона каже, що лічильники будуть замінені на таблетки, банкомати і депозитні машини, які дадуть клієнтам доступ до день-у-день банківських послуг, таких як Зняття і внесення готівки, відкриття і закриття рахунків, організація овердрафтом або застосовуючи для кредитної картки.

Однак, у листах, відправлених клієнтам, окреслюючи зміни у свої умови, Ллойдс, Галіфакс і Банк Шотландії говорять, що у відділеннях без лічильників:

• Ви не можете платити готівкою або чеки на кредитну карту, кредит або іпотеку рахунків.

• Ви не можете оплатити або вивезти монети.

• Ви можете замовити гроші на проїзд, але тільки забрати його або продати його на гілці з лічильниками.

• Не буде Depositpoint/експрес оплати-в, поштові ящики або нічні безпечні послуги.

Однак люди, які претендують на іпотеку, як правило, будуть в змозі використовувати новий в гілці відео-сервіс призначення. Прес-секретар додає: "більшість з цих гілок, можливо, не були оновлені протягом кількох років, так це зовсім представляють собою інвестиції для спільноти".

Коли гроші відвідала Лондон мікро-гілці на початку цього року, ми говорили, що вона була розміром з однокімнатну квартиру і нагадувало "пінти магазині Apple ... [з] на iPad, тримає в руках співробітників пропонуючи допомогу і поради по білій стіл". Складні двері дозволили створити особистий простір для зустрічей. Банківська група, тим часом, каже, перші відгуки від клієнтів був "дуже позитивним". "Ми будемо тісно співпрацювати з нашими клієнтами, щоб зрозуміти, що вони думають про це новому форматі і чого ми можемо навчитися, щоб переконатися, що у нас є мережа, яка використовується за призначенням, засновані на тому, як клієнти використовують сьогодні наші філіали і в майбутньому".

Категория: Финансы